Verantwoord spelen

Bij Goldbet nemen we verantwoord spelen serieus. We willen dat spelers controle houden over hun speelgedrag en plezierig kunnen spelen zonder risico op schade. In deze pagina leggen we uit welke maatregelen en hulpmiddelen beschikbaar zijn, hoe u limieten instelt en waar u terechtkunt voor extra ondersteuning.

Onze uitgangspunten voor spelerbescherming

We werken volgens eenvoudige principes: voorkomen van problematisch spelen, heldere informatie en directe toegang tot hulpmiddelen. We besteden aandacht aan vroegsignalering en bieden flexibele opties zodat iedere speler zelf grenzen kan instellen en naleven.

Beschikbare tools om speelgedrag te controleren

U kunt direct in uw account verschillende maatregelen instellen. Deze tools zijn ontworpen om snel en praktisch effect te hebben en te helpen bij gecontroleerd spelen.

Stel uw stortingslimieten in

U bepaalt zelf dag-, week- en maandlimieten voor uw stortingen. Limieten zijn eenvoudig aan te passen via uw profiel, maar verhogingen kunnen een korte wachttijd of extra verificatie vereisen om impulsieve verhogingen te voorkomen.

Verlieslimieten en inzetbeperkingen

Niveau's voor maximaal verlies of maximale inzet per sessie helpen om financiële risico's te beperken. Deze limieten zijn bindend tijdens de actieve periode en verminderen de kans op hogere verliezen.

Tijdslimieten en speelpauzes

U kunt speelsessies begrenzen met reality checks en automatische meldingen. Voor korte onderbrekingen bieden we speelpauzes (tijdelijk uitsluiten) van meerdere dagen tot enkele weken zodat u even afstand kunt nemen.

Zelfuitsluiting

Voor langere of permanente maatregelen is zelfuitsluiting beschikbaar. Met zelfuitsluiting wordt uw account geblokkeerd voor de gekozen periode. Aanvragen voor zelfuitsluiting kunt u indienen via uw accountinstellingen of onze klantenservice. Na aanvang van een uitsluiting is heropening niet mogelijk vóór het einde van de afgesproken periode.

Signaleren van problematisch gedrag

Let op tekenen zoals frequente stortingen, het verbergen van speelactiviteiten, sterke stemmingswisselingen door gokken, of pogingen om limieten te omzeilen. Als u zichzelf of iemand anders herkent in deze signalen, neem dan direct maatregelen en overweeg hulp van professionals.

Tips om controle te houden

Praktische stappen: stel duidelijke limieten, speel alleen met geld dat u kunt missen, plan speeltijden en neem regelmatig pauzes. Bespreek uw speelgedrag met vrienden of familie als u merkt dat het lastig wordt. Gebruik de beschikbare tools actief en pas ze aan wanneer uw situatie verandert.

Professionele hulp en ondersteuningsorganisaties

Zoekt u extra hulp dan zijn er gespecialiseerde organisaties en hulplijnen beschikbaar. Denk aan lokale verslavingszorginstellingen en internationale ondersteuningsdiensten voor gokproblemen. Als u directe hulp nodig heeft, neem contact op met uw huisarts of een professionele hulporganisatie in Nederland.

Heeft u vragen over de beschikbare maatregelen of wilt u hulp bij het instellen van limieten? Onze klantenservice staat klaar om u te begeleiden.